Aviso de Privacidad de Winclub

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Winclub (en proceso de constitución formal como razón social; en tanto, operado bajo el nombre comercial "Winclub"), en adelante "el Responsable" o "Winclub", con domicilio en [Domicilio fiscal o de operación de Winclub — calle, número, colonia, C.P., Cuernavaca, Morelos, México], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y pone a su disposición este Aviso de Privacidad conforme a lo siguiente.

Nota interna: en cuanto Winclub cuente con una razón social constituida formalmente (S.A. de C.V., S. de R.L., persona física con actividad empresarial, etc.) y un domicilio fiscal definitivo, ambos datos deben actualizarse en este apartado, ya que son obligatorios conforme al artículo 16 de la LFPDPPP.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Domicilio o referencias de ubicación (para entrega o recolección de artículos)
• Datos de facturación (RFC, en caso de solicitar factura)
• Fotografías de los artículos que el usuario desea vender o intercambiar
• Información de la cuenta dentro de la plataforma (usuario, historial de publicaciones, mensajes entre compradores y vendedores)
• Datos de navegación y preferencias dentro del sitio (a través de cookies; ver sección 7)

Winclub no recaba de forma intencional datos personales sensibles (origen étnico o racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, o preferencia sexual). Le pedimos no incluir este tipo de información en las publicaciones, mensajes o descripciones de artículos que suba a la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Finalidades primarias (necesarias para la relación entre usted y Winclub):

• Crear y administrar su cuenta de usuario dentro de la plataforma
• Permitir la publicación, compra, venta o intercambio de artículos entre usuarios
• Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores
• Procesar pagos y, en su caso, coordinar la entrega o recolección de artículos
• Brindar atención a dudas, aclaraciones, quejas o reportes relacionados con transacciones
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

Finalidades secundarias (no indispensables, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio):

• Enviarle promociones, novedades o información relacionada con Winclub
• Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado
• Personalizar su experiencia dentro de la plataforma según sus intereses

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@winclub.mx con el asunto "Negativa de finalidades secundarias". La negativa a estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que solicite o contrate con Winclub.

4. Transferencia de datos personales

Winclub podrá compartir los datos estrictamente necesarios con terceros que le prestan servicios para el funcionamiento de la plataforma, tales como procesadores de pago, empresas de paquetería o mensajería, y proveedores de hosting o tecnología, únicamente para los fines señalados en la sección 3 y bajo acuerdos de confidencialidad. Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, al ser necesarias para la ejecución de la relación jurídica entre usted y Winclub.

En caso de que en el futuro Winclub requiera realizar alguna transferencia de datos distinta a las aquí descritas, se lo notificaremos a través de una actualización de este Aviso de Privacidad y, de ser necesario, solicitaremos su consentimiento expreso.

Winclub no vende, renta ni comercializa sus datos personales con fines distintos a los aquí señalados.

5. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos haya otorgado (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo: contacto@winclub.mx, incluyendo:

• Nombre completo y correo electrónico asociado a su cuenta
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Winclub le dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, mantener su sesión activa, recordar su carrito de compras y analizar el uso del sitio. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones de la plataforma.

A continuación, el listado de cookies que utilizamos:

Nombre de la cookie	Descripción
FORM_KEY	Almacena una clave generada aleatoriamente utilizada para prevenir solicitudes falsificadas.
PHPSESSID	Identificador de su sesión en el servidor.
GUEST-VIEW	Permite a los invitados ver y editar sus pedidos.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Vincula la información de su carrito y su historial de navegación, si así lo solicitó.
STF	Información sobre artículos que ha compartido por correo con otras personas.
STORE	La tienda o idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si el cliente autorizó el uso de cookies.
MAGE-CACHE-SESSID	Facilita el almacenamiento en caché de contenido en el navegador para cargar páginas más rápido.
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilita el almacenamiento en caché de contenido en el navegador para cargar páginas más rápido.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Facilita el almacenamiento en caché de contenido en el navegador para cargar páginas más rápido.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Facilita el almacenamiento en caché de contenido en el navegador para cargar páginas más rápido.
SECTION-DATA-IDS	Facilita el almacenamiento en caché de contenido en el navegador para cargar páginas más rápido.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Facilita el almacenamiento en caché de contenido en el navegador para cargar páginas más rápido.
X-MAGENTO-VARY	Facilita el almacenamiento en caché de contenido en el servidor para cargar páginas más rápido.
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MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Facilita la traducción de contenido a otros idiomas.

7. Seguridad de la información

Winclub ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Winclub no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar el aviso de privacidad de cualquier sitio externo que visite a través de nuestra plataforma.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Winclub podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos en: contacto@winclub.mx

Última actualización: 31 de Agosto del 2026.